FAQ

Если так получилось, что товар, который вы заказали, не подошел или имеет брак, мы заменим или обменяем его согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», на любой другой или вернем деньги. Возврат или обмен товара возможно в течение 14 дней после его получения.

Инструкция по возврату товара

1. Свяжитесь с нашим менеджером и сообщите, что вы хотите вернуть или обменять товар. Для этого наберите номер +380632909105 и сообщите о возвращении.
2. Менеджер сообщит вам адрес для возврата товара
3. После отправки возврата, сообщите нам номер декларации удобным для вас способом: Например позвоните по +380632909105
4. После получения возвращения, мы осуществим возврат вашей оплаты (в течение 7 дней со дня получения нами возврата).

Условия возврата товара не должного качества

Если товар имеет фабричный брак, вы можете его вернуть бесплатно. Для этого можно привезти товар в наш магазин по адресу ул. Базовая 17/6/4, г.Одесса, Украина или отправить почтовым оператором. Инструкция по возврату товара подробно описана выше на этой странице

Товар бывший в употреблении и имеющий следы использования до возврата не принимается. Согласно "Закону Украины о защите прав потребителей"

Возврат оплаты
Возврат оплаты осуществляется в течение 7 дней со дня получения товара магазином. Средства направляются на банковскую карту (кредитную, дебетовую) заказчика товара. Если вы возвращаете в магазин, пожалуйста, возьмите с собой паспорт, средства будут возвращены Вам лично.

Не стесняйтесь связаться с нами для получения дополнительной информации или консультации. Міы всегда готова помочь вам.

Звоните: +380632909105

Пишите на электронную почту: top-opt@ukr.net

Наш адрес:ул. Базовая 17/6/4, г.Одесса,, Украина