FAQ

Якщо так вийшло, що товар, який ви замовили, не підійшов чи має брак, ми замінимо або обміняємо його згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» на будь-який інший або повернемо гроші. Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів після отримання.

Інструкція щодо повернення товару

1. Зв'яжіться з нашим менеджером та повідомте, що ви хочете повернути або обміняти товар. Для цього наберіть номер +380632909105 та повідомте про повернення.
2. Менеджер повідомить вам адресу для повернення товару
3. Після відправки повернення, повідомте нам номер декларації у зручний для вас спосіб: Наприклад зателефонуйте за +380632909105
4. Після отримання повернення ми здійснимо повернення вашої оплати (протягом 7 днів з дня отримання нами повернення).

Умови повернення товару не належної якості

Якщо товар має фабричний брак, ви можете повернути його безкоштовно. Для цього можна привезти товар до нашого магазину за адресою вул. Базова 17/6/4, м. Одеса, Україна або надіслати поштовим оператором. Інструкцію щодо повернення товару докладно описано вище на цій сторінці

Товар, що був у вживанні і має сліди використання до повернення, не приймається. Відповідно до "Закону України про захист прав споживачів"

Повернення оплати
Повернення оплати здійснюється протягом 7 днів з дня отримання товару магазином. Кошти спрямовуються на банківську картку (кредитну, дебетову) замовника товару. Якщо ви повертаєте до магазину, будь ласка, візьміть із собою паспорт, кошти буде повернено Вам особисто.

Не соромтеся зв'язатися з нами для отримання додаткової інформації чи консультації. Ми завжди готова допомогти вам.

Телефонуйте: +380632909105

Пишіть на електронну пошту: top-opt@ukr.net

Наша адреса: вул. Базова 17/6/4, м. Одеса,, Україна